Type d'affranchissement :
- Etiquette d'expédition Chrono 18 Chronopost Domicile France Métropolitaine, Monaco
- Délai de livraison 24h ouvrables, avant 18h le jour prévu
- Options : livraison le samedi, supplément manutention (colis non mécanisable)
- Sélection d'une instruction de livraison possible sur le site Chronopost.fr après la prise en charge en agence de départ : Reprogrammation de la livraison à une date précise, Livraison chez un voisin, dans un lieu sûr, livraison en agence Chronopost ou en point Relais à proximité, la carte des points éligibles s'affiche au moment de la sélection de l'instruction.
- Poids volumétrique sélectionnable dans la liste déroulante
- Dimensions et poids maximum des colis admissibles :
Le poids volumétrique est applicable sur tous les envois Chronopost National à domicile. Vous devez mesurer votre colis et calculer son poids volumétrique. Voici le calcul à effectuer : (Longueur x Largeur x Hauteur) / 5000 = poids volumétrique. Arrondissez au demi kilogramme supérieur.
Tout écart de poids volumétrique ou dimensions pourra faire l'objet d'une facturation complémentaire ou d'un refus auprès de l'agence de départ, sans remboursement possible.
Dimensions minimales : 30 cm x 21 cm, épaisseur minimale de 3 cm ou de 200 grammes
Dimensions maximales : la somme de la longueur + 2 hauteurs + 2 largeurs ne doit pas excéder 300 cm, la longueur ne devant pas excéder 150 cm
Colis hors norme : en cas de poids réel ou volumétrique supérieur à 30kg, et/ou d'une longueur supérieure à 150cm et/ou lorsque le développé du colis est supérieur à 300cm, un supplément de 70€ HT sera facturé par Chronopost.
Colis non mécanisable (supplément manutention) : les colis de part leurs dimensions ou formes particulières sont soumis à un supplément manutention de 6€ HT. Il s'agit notamment des colis d'une longueur supérieure à 110cm, des colis à forme instable. Veuillez sélectionner cette option si vous êtes concernés.
Chronopost Chrono 18 est un service disponible en France Métropolitaine, Monaco et Corse. Sur l'île de Beauté, un supplément tarifaire de 23€ HT est applicable. Pour commander l'affranchissement vers la Corse, veuillez vous rendre sur cette page. Il n'y a pas de livraison dans les DOM-TOM. La livraison le Samedi est disponible moyennant un supplément de 6€ HT.
Les colis transitent par voie terrestre et/ou aérienne selon l'agence de départ et l'agence de destination en France.
Si vous souhaitez cumuler à la fois la livraison le Samedi et le supplément manutention, ou encore choisir une assurance Ad Valorem, veuillez nous envoyer un email afin que nous puissions modifier le service et le montant total à payer.
Vous pouvez choisir d'imprimer sur place à notre entrepôt à Saint Michel (02830), dans n'importe quel point Relais ou consigne en France proposant ce type de service, ou l'envoi de l'étiquette par email si vous disposez d'une imprimante chez vous.
En cas de problème relatif avec l'acheminement de votre colis Chronopost, vous pouvez contacter leur service client au 09 69 39 13 91, ou nous contacter en répondant à l'email de confirmation de commande.